iDEAL wordt Wero en zo bereid je jouw webshop voor

iDEAL krijgt een Europese upgrade en heet straks Wero. Een grote stap voor de betaalwereld én voor jouw webshop. Wat verandert er precies? En hoe haal je er het maximale uit? We leggen het haarfijn voor je uit: kort, krachtig en met een slimme blik op wat echt telt.

Wero wordt de standaard betaalmethode in heel Europa. Geen losse betaalmethodes meer per land, maar één oplossing die overal werkt. Dat is handig voor webshops met internationale ambities of al actieve buitenlandse klanten.

Dankzij de achterliggende technologie zijn transacties sneller verwerkt. Dat is goed nieuws voor de cashflow en perfect voor webshops die ook fysieke winkels hebben. Wero sluit beter aan op omnichannel strategieën.

Wero ondersteunt ook abonnementsbetalingen, peer-to-peer en wallets. Dat geeft jouw klant meer gemak tijdens het afrekenen. Hoe soepeler het betaalproces, hoe groter de kans op een herhaalbestelling.

Wero is een compleet nieuw Europees betaalsysteem, en dat betekent ook dat je webshop of kassasysteem technisch klaar moet zijn voor deze overstap. Waar iDEAL al jarenlang goed geïntegreerd is in bestaande betaalplatforms, vraagt Wero mogelijk om updates of nieuwe koppelingen met je Payment Service Provider (PSP). Vooral als je werkt met verouderde systemen of maatwerkmodules, kan dat impact hebben op je betaalsnelheid en klantbeleving.

Let hier op:

– Check of jouw PSP Wero ondersteunt en vanaf wanneer

– Informeer bij je webshopbouwer of integratie aanpassingen vereist

– Test de betaalflow zodra Wero live gaat: snelheid en betrouwbaarheid zijn key

Waar iDEAL geen mogelijkheid biedt om een betaling terug te draaien, introduceert Wero straks wél een chargeback-optie. Klanten krijgen daarmee de kans om een betaling achteraf te betwisten, zelfs als een product al ontvangen is. Dat vraagt om meer dan alleen een retourbeleid: je retourproces, klantenservice en administratie moeten op orde zijn.

Zorg dat je:

– Duidelijke algemene voorwaarden communiceert

– Leveringen goed documenteert (track & trace, afleverbevestigingen)

– Je klantenservice traint op het herkennen en afhandelen van chargebacks

Wil je precies weten hoe het chargebackproces bij Wero werkt? Bekijk dan de uitleg op de site van Wero.

• – Check bij je betaalprovider of en wanneer zij overstappen op Wero
• – Update je checkout: de nieuwe naam wordt “iDEAL | Wero”
• – Bereid je team voor: Zorg dat je klantenservice en administratie weten wat een chargeback is, hoe ze die herkennen en welke stappen ze moeten nemen

Wero biedt volop kansen voor groei, gemak en een soepelere klantreis. Maar: hoe beter je voorbereid bent, hoe lekkerder je draait. Regel het dus nu, dan profiteer je straks.