Het is belangrijk dat iemand binnen uw bedrijf het pakket in ontvangst kan nemen omdat er getekend moet worden voor ontvangst. Als er niemand aanwezig is probeert de bezorger het de volgende dag nog een keer. U ontvangt altijd een bericht van de vervoerder dat hij geprobeerd heeft het pakket aan u aan te bieden.
Lukt het de tweede keer ook niet om uw pakket te bezorgen? Dan wordt uw pakket bewaard op een depot van de vervoerder bij u in de buurt. U heeft dan 7 dagen de tijd om het pakket op te halen. Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen als u uw pakket ophaalt, anders mogen ze het pakket niet aan u meegeven.
In overleg met ons kunnen we het pakket opnieuw aanbieden, hier zitten meerkosten aan verbonden.
Let op: Omdat er voor ontvangst getekend dient te worden is het belangrijk dat er iemand aanwezig is op de door u opgegeven locatie. Afleveren bij een depot of postbus is om die reden niet mogelijk. Ook het bezorgen op evenementlocaties zoals de Jaarbeurs raden we af.